云雀客服平台 v1.3.0.0
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云雀客服平台是一款界面清晰、操作便捷、功能突出的客服软件。云雀客服平台支持微信、微博平台,支持电脑、手机多终端操作,具有DIY聊天窗口、实时访客报告、微信官方账号自动追粉、菜单行为提醒等多项实用功能。可以说,它是客户服务的必备软件。
云雀客服平台亮点
1.掌握推广效果。
统计数据包括搜索引擎、广点通、微博、微信等渠道的数据。
2.转换率分析
多维度可视化报告,系统自动计算每个渠道的打开率和转化率。
3.搜索术语
为后续决策提供帮助,记录访问者进入网站时搜索到的关键词,并对各种数据进行统计。
云雀客服平台特色
1.监控访客的活动
访客点击微信官方账号的菜单栏,会弹出提醒,以便有效了解客户动态,随时沟通。
2.让聊天变得有趣。
在追粉手法中加入创意图片或图形贴纸,打破固有对话模式,塑造个性化客服形象。
3.激活静音风扇
对于新关注的微信官方账号粉丝,可以设置8条粉丝48小时内的追帖消息,由系统自动智能发送,引导用户发声。
云雀客服平台优势
1.微信微博接入
提高粉丝粘性,48小时追粉功能,增加互动性,引导粉丝发声,打破沟通壁垒。
2.计时语句
系统自动发送语音,开通后客服自动转人工,免去了客服主动沟通、频繁操作的麻烦。
3.自定义界面
符合品牌风格,自定义LOGO昵称,DIY对话框背景,随意改变颜色风格。
云雀客服平台安装步骤
1.在这个网站下载这个软件,解压后双击exe文件。
2.设置软件安装位置,然后单击下一步。
3.选择其他任务,然后单击下一步。
4.单击安装。
5.软件正在安装,我们耐心等待。
6.软件已成功安装。
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