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忠仕商务通 v7.8.2020.0813

忠仕商务通 v7.8.2020.0813

忠仕商务通 v7.8.2020.0813
  • 软件大小:177.90MB
  • 软件类型:免费软件
  • 系统语言:简体中文
  • 更新日期:2022-11-07
  • 软件厂商:互联网
  • 安全检测:
  • 系统介绍
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忠仕商务通软件是一款专业的在线客户服务软件。忠仕商务通软件可以像雷达一样实时监控网站,可以有效掌握源地址、搜索关键词、访问者在访问哪个页面,广告情况一目了然,有效的提高了效率,节省了沟通的时间。同时,这款软件可以对来访的访客发起主动邀请对话,目前已有简文、英文、日文、韩文等多种语言版本出版。

忠仕商务通软件特色

1.主动邀请。当访问者进入网站时,会弹出一个邀请框,邀请访问者进行对话。客服也可以手动邀请并强制对话,变被动为主动;

2.消息是预测的。在和访客聊天的过程中,访客输入的每一个字都可以在客户端看到,让客服知道访客下一句话会问什么;

3.个性化设置,每个客户可以根据自己的需求修改业务沟通的浮动图片、邀请框内容、对话框开场白、侧边广告图片;

 

忠仕商务通软件亮点

1.轨迹跟踪,忠仕商务通电脑版可以监控所有访问者的来源信息和访问轨迹,比如他们来自哪个搜索引擎,搜索了什么关键词等等;

2.对话分配:每当有对话进来,系统会根据预设的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率;

3.客服管理:商务通讯有管理员账号,可以随时查看每个客服的工作状态,并给客服分配相应的权限。

 

忠仕商务通软件常见问题

1.软件老版本的数据会在新版本中丢失吗?

不,当客户登录新版本的软件时,他们仍然使用其原始帐户登录。由于近期更新较多,建议客户在熟悉新版软件后进行相应的设置更改,以免造成不便。

 

忠仕商务通软件更新日志

1.添加新年版主题;

2.机器人新的定位功能;

3.在新的医疗对话中增加了新的病例选择功能;

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