TQ云呼叫中心 v9.48
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TQ云呼叫中心软件是一款相当专业的客服聊天工具软件,TQ云呼叫中心软件是专门为客服工作人员来量身定做的。软件集合客户信息处理与存储,将软件与企业自有系统集成,客户来电时提供完整客户信息,让客服工作更简单,效率更高。软件能够很好的节省人力成本,能够大大提升用户的工作效率,非常便捷实用。
TQ云呼叫中心软件特色:
1、用户可以根据需要随时自行修改IVR语音导航
2、确保为客户提供快捷、清晰、简单易用的自助服务,提高用户体验。
3、设置呼叫队列,来电智 能分配到指定策略的座席人员。
TQ云呼叫中心软件亮点:
1、来电弹屏,调取客户关系管理系统(CRM)的数据,老客户来电
2、座席人员就能立即知道对方的资料信息、之前服务情况,拉近客户与企业 的距离。
3、轻点鼠标,就能完成一次外呼通话。UBOX硬件免费提供,无需昂贵设备
TQ云呼叫中心软件功能:
1、主动呼叫客户,有效实施主动营销;外呼话费低廉,有效节省通讯成本。
2、现场管理,规范座席代表的工作情况。
3、实时会话情况,点击即可查看座席人员会话情况。
TQ云呼叫中心软件优势:
1、直观的流量转化漏斗图,让您心中有数,辅助决策;
2、流量趋势分析图,把握网站脉搏;KPI考核,对客服人员的总体把握;
3、满意度、会话量、电话量、线索量、留言量等指标的汇总,衡量整体工作成效。
TQ云呼叫中心软件介绍:
TQ云呼叫中心软件是一款操作简单,容易上手全方位帮您获取、保存、增加客户的软件。软件是TQ公司推出的专业用于企业销售客服人员与网站访客之间,企业内部人员之间的实时交流和沟通系统。
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