商家咚咚电脑版 v9.4.8.0
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商家咚咚电脑版是京东商城推出的面向商家和用户的IM工具。商家咚咚电脑版搭建了商家和用户之间的沟通桥梁,支持PC和移动终端。这款软件是京东中小企业的工作台。它不仅提供在线客服,还提供即时消息提醒、订单管理等功能。是商家打理店铺的好帮手!
商家咚咚电脑版软件说明
1.登录账号:客服账号必须在JD.COM注册,由商家后台管理。
2.咨询:商家咚咚电脑版增加了客户最后留言的预览功能,让你及时感受到客户的动态。
3.联系人列表:查看客服组织架构,快速查找同事,查看近期联系人,查看近期客户。
商家咚咚电脑版功能
1.支持聊天
客户消息不差,让你及时感知客户动向。
2.支持查看聊天记录。
聊天,记录,检查重要信息,再也不会错过。
3.支持订单查询。
不仅仅是聊天,很容易获取客户订单信息。
商家咚咚电脑版使用方法:
1.商家咚咚工作台下载一旦安装,它将显示在桌面上,我们可以登录。
2.聊天窗口类似阿里旺旺。可以尝试找卖家沟通。
3.还有多种表达方式供你选择。可以根据自己的喜好选择。
商家咚咚电脑版安装步骤:
1、将软件下载后打开
2、进入安装界面,勾选许可协议,点自定义安装
3、选择安装路径,勾选需要的内容,点立即安装,等待安装完成,运行软件就可以
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